El usuario tendrá acceso al servicio de pago online para realizar la matrícula a un curso, desde la página localizada en la sección Formaciones.
El usuario no estará formalmente inscrito hasta que no haya realizado la matriculación y el pago del curso. Una vez realizado, recibirá una confirmación de la inscripción.
Los pagos online podrán realizarse mediante nuestro TPV virtual utilizando las tarjetas VISA y MASTERCARD.
Derecho de Desistimiento Conforme a la normativa española vigente, el usuario tiene derecho a desistir de la inscripción en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de confirmación de la inscripción, sin necesidad de justificación, siempre que no haya iniciado el curso en el campus virtual. En caso de haber iniciado el curso, el usuario acepta explícitamente renunciar a su derecho de desistimiento al realizar la inscripción y acceder a los contenidos o materiales del curso.
Política de Cancelación y Reembolso por Parte del Usuario Las cancelaciones deberán informarse por escrito enviando un correo electrónico a info@veteria.institutoformat.com. No se aceptarán cancelaciones por ninguna otra vía. En este correo se deben incluir todos los datos de la inscripción, añadiendo nombre y apellidos, fecha y datos de contacto.
Las tasas de devolución son las siguientes:
Inscripciones en las que ya se haya realizado el acceso al campus virtual usando las claves de usuario y contraseña proporcionados para acceder a los contenidos del curso no tendrán derecho a devolución, a menos que se alegue una causa de fuerza mayor y se aporte documentación justificativa.
Las devoluciones se realizarán dentro de los 15 días naturales posteriores a la solicitud de cancelación, por transferencia electrónica a nombre de quien realizó el pago.
Política de Cancelación por Parte del Centro
La organización se reserva el derecho a posponer o cancelar un curso por causa mayor justificada. En este caso, se devolverán íntegramente los pagos recibidos por inscripciones, sin posibilidad de ningún tipo de compensación adicional.
Política de Sustitución de Participantes
Si la persona inscrita no puede participar en el curso, podrá sustituirse por otra persona. Para ello, primero deberá solicitar el cambio escribiendo a info@veteria.institutformat.com y proporcionando los datos completos del nuevo participante.
Protección de Datos Personales
Los datos recopilados durante el proceso de inscripción y pago serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Solo se usarán para gestionar la inscripción y, en su caso, para comunicaciones relacionadas con el curso o futuras ofertas formativas, si el usuario consiente. El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación y portabilidad enviando un correo electrónico a info@veteria.institutoformat.com.
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